Un objectif de disponibilité de 99,9 % fixe la part du temps où le service est compté comme disponible. Le complément, 0,1 %, est le budget d’arrêt. Sur une année civile de 365 jours, ce budget vaut 43,8 minutes par mois si on le répartit en douze parts égales. Ce n’est pas un slogan : c’est une division, et elle change dès qu’on change la durée de référence.
Le calcul sur 365 jours
Une année de 365 jours compte 365 × 24 = 8 760 heures, soit 8 760 × 60 = 525 600 minutes.
L’indisponibilité autorisée à 99,9 % est 0,1 % de ce total, donc 525 600 × 0,001 = 525,6 minutes par an, soit 8,76 heures.
Ramené à un mois moyen en divisant par 12 :
- 525,6 / 12 = 43,8 minutes par mois ;
- 525,6 / 52 ≈ 10,1 minutes par semaine ;
- 525,6 / 365 = 1,44 minute par jour.
La dernière ligne est une moyenne. Personne ne « dispose » d’une minute et demie chaque jour. Le budget se consomme quand l’incident arrive. Une panne de 40 minutes un mardi utilise presque toute la part mensuelle, et le reste du mois doit tenir en moins de 4 minutes d’arrêt supplémentaire.
Mois de 30 jours, autres paliers
Un mois de 30 jours compte 30 × 24 × 60 = 43 200 minutes. 0,1 % de ce mois-là font 43,2 minutes, pas 43,8. Février, avec 28 jours, compte 40 320 minutes, dont 0,1 % font 40,3 minutes. Le chiffre 43,8 est pratique parce qu’il ne dépend pas du mois : c’est l’année coupée en douze. Quand vous comparez un mois réel à l’objectif, dites quelle base vous utilisez. Mélanger 43,8 et le décompte exact du mois fausse la conclusion d’une ou deux minutes, ce qui est justement l’ordre de grandeur du budget.
Les paliers voisins, sur la même année de 525 600 minutes, divisée par 12 :
| Objectif | Arrêt sur l’année | Part mensuelle (année / 12) |
|---|---|---|
| 99 % | 5 256 min (87,6 h) | 438 min, soit 7 h 18 |
| 99,5 % | 2 628 min (43,8 h) | 219 min, soit 3 h 39 |
| 99,9 % | 525,6 min (8,76 h) | 43,8 min |
| 99,99 % | 52,56 min | 4,38 min |
Passer de 99,9 % à 99,99 % ne « gagne » pas un peu de confort. Cela divise le budget par dix : 4,38 minutes par mois. Un seul déploiement raté, s’il n’est pas exclu du calcul, consomme le palier.
Ce que ces minutes comptent
Le pourcentage ne dit pas ce qui est une minute d’arrêt. Il faut une règle, la même que dans l’historique de disponibilité : l’état vu par un contrôle est supposé durer jusqu’au contrôle suivant. Un échec sur un pas de cinq minutes pèse cinq minutes. Avec un pas d’une heure, un essai raté pèse une heure, ce qui dépasse déjà 43,8 minutes. L’intervalle de contrôle conditionne donc la façon dont vous pouvez même constater l’objectif.
Décidez quelles URL entrent dans le taux. Un blog statique jamais en échec dilue une page de paiement souvent en erreur. Décidez aussi si la maintenance annoncée est retirée. Ces choix relèvent du contrat quand le chiffre est un SLA d’uptime, et d’une note de méthode quand ce n’est qu’un objectif interne.
43,8 minutes ne sont pas un permis de panne « parce que le pourcentage le permet ». Elles servent à juger un mois déjà écoulé, et à voir si un incident unique a épuisé la marge. SiteGarde peut fournir les durées d’incident. L’objectif, lui, se tient dans une phrase : base annuelle, URL incluses, maintenance exclue ou non.