Auditer les plugins WordPress de vos clients avant qu’ils ne posent problème
Inventoriez les extensions WordPress avec WP-CLI ou l’écran Extensions : version, état, mu-plugins et décision garder, mettre à jour ou retirer.
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Guides Agences Web - page 2.
Tous les articles SiteGarde sur Agences Web pour prioriser les bons contrôles.
29 articles correspondants aux filtres actifs
Rédiger un contrat de maintenance avec SLA pour une agence web
Un contrat de maintenance sépare périmètre, prise en charge et rétablissement. Écrivez les exclusions, le canal d’alerte et la fenêtre de mise à jour.
Détecter une régression SEO chez un client avant qu’il ne s’en plaigne
Une régression SEO se voit dans Search Console : Pages, Inspection de l’URL, robots.txt et canonique, comparés à l’état d’avant la mise en ligne.
Gestion de crise pendant une panne de site : le rôle de l’agence web
En crise, trois rôles : une personne qualifie le HTTP, une parle au client, une tient le ticket hébergeur. Le retour arrière a un critère écrit.
Mesurer la qualité de service d’une agence web avec des indicateurs clairs
Quatre indicateurs tirés des tickets : délai de première réponse, délai de rétablissement, réouvertures, sauvegardes restaurées. Une fiche par mois.
Apporter une preuve d’intervention concrète à un client d’agence
La preuve d’intervention relie le ticket, l’heure, le HTTP avant et après, et l’identifiant de sauvegarde. Sans ces lignes, la clôture ne prouve rien.
Garantir la qualité de mise en ligne pour chaque site client
Le jour de la bascule, le robots.txt ne doit plus interdire tout le site, WP_DEBUG est à false, et les URL de staging ont disparu du HTML de production.
Réduire le temps de réaction d’une agence web face aux incidents
Séparez détection, accusé de réception et rétablissement. En cinq minutes : code HTTP, périmètre, dernier déploiement, heure du prochain point.
Contrôler les sauvegardes des clients sans se fier aux apparences
Contrôlez date, taille non nulle, copie hors du serveur et essai de restauration jusqu’à la connexion. Le mail de succès ne prouve pas la sauvegarde.