Superviser les formulaires des sites clients pour ne perdre aucun lead
Un formulaire qui affiche 200 n’a pas forcément envoyé le message. Testez l’envoi vers une boîte dédiée, le SMTP, et la clé anti-spam liée au domaine.
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Guides Agences Web - page 3.
Tous les articles SiteGarde sur Agences Web pour prioriser les bons contrôles.
29 articles correspondants aux filtres actifs
Centraliser les accès des sites clients sans perdre le contrôle
Tenez un registre des accès par site : hébergeur, DNS, WordPress, Search Console. Comptes nominatifs, double facteur, et retrait le jour d’un départ.
Surveiller les migrations de sites clients sans mauvaise surprise
Tenez la carte des URL avant la bascule : ancienne, nouvelle, 301 puis 200. Rejouez un échantillon le jour J et de nouveau 48 heures après.
Mettre en place un audit technique récurrent pour vos clients
Un audit technique mensuel se compare au mois précédent : Pages dans Search Console, Inspection de l’URL, robots.txt, certificat et chaînes de redirection.
Maintenance WordPress pour plusieurs clients : organiser sans s’épuiser
Groupez les sites par hébergeur et version de PHP. Le mardi : sauvegarde, copie, extensions, puis contrôle de l’accueil et du formulaire.
Définir un SLA de disponibilité crédible pour une agence web
Un SLA crédible fixe la formule, la mesure externe et les exclusions. Sur 30 jours, 99,9 % autorisent 43 minutes, pas une heure floue.
Gérer les incidents des sites clients sans perdre leur confiance
Le premier message au client donne l’URL, le code HTTP et l’heure du prochain point. Pas la cause supposée. Puis une cadence, puis une clôture datée.
Alertes en marque blanche : ce qu’attend un client d’agence web
Le client ne doit pas recevoir l’e-mail technique brut. Rédigez le message d’agence : objet, URL, code HTTP et heure du prochain point.
Construire un rapport d’uptime lisible pour un client d’agence
Le rapport d’uptime pose la formule, la période, les minutes exclues, puis les incidents avec début, fin et code HTTP. Le pourcentage vient après.